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发布时间:2017-06-29 编辑:丽霞 手机版
  新员工培训并不是一个全新的名词,在国外,关于新员工培训已经有一百多年的历史,在我国,上世纪九十年代开始,新员工培训的研究也逐步展开。下面CN人才网小编为大家带来的是新员工培训计划范文,希望对大家有所帮助~

  篇一:澳门网上娱乐_澳门网上娱乐平台_(2017权威排名)

  新人培训一定要记住以下几点:1、培训的内容要有步骤和针对性。先从公司的然后专业培训,一定要是相关部门的管理人员来做这件事,也就是他的直接上级。   新人培训资料   基本要求   一.时间观念   懒散是自己最大的弱点,要有时间观念。不一定非要准点,但起码能做到提前或在短时间内到达,一时有事要拖延需及时通知领导。   二.要有公司观念   公司是靠山,出去就是代表公司,个人形象首先要代表公司形象。   三.要听从领导安排   领导是帮助你挣钱的人,这一点你不能拒绝。安排有问题可以提出来,有道理表扬,没道理的就要服从领导的指挥。   (有一点要指出:领导的问题当然会由领导自己去负责,除非有推卸责任的事情,另当别论,作为员工应该先服从)   四.不准说粗口,有意见可以提,但嘴里要干净   (没有人喜欢一见面就是满嘴说粗口的家伙,素质问题往往从这里可见一斑,习以为常,养成习惯,就有可能会在面对客户的时候脱口而出,这就给后续工作制造了障碍。)   五.保持同事间的团结合作   尤其是做业务员,是自己为自己挣钱,基本不存在相互间的金钱利益问题,更应该保持良好的团结氛围。   (我很高兴,在我们这个团队里还没有发生什么尔虞我诈、勾心斗角的事情,这说明大家的思想都是纯洁的。大家聚集在这里本身就是个缘分,善缘总比孽缘好嘛!只有相互间的信任与团结,才能发挥大家的力量和潜能。散兵游勇固然也能成功,但是他们总是缺少真正的朋友的,原因很简单,就是因为私欲大过真诚。我不认为大家能在一个单位会做一辈子,但是朋友却可能会跟你一辈子,这就是所谓的做人了。)   六.多学习,提高自己   每个人进一个单位都是新人,新的经验是靠不断的吸收和实践才能得到的,尤其是新的知识,不但可以提高自己 的认知能力,更能提升自己的素质和思想。   (有人说工作很忙,没有时间学其他的东西,或者除了自己工作范围的那些事,其他的不理,这都是狭义的思想,首先,学习总是好的,在社会上要学的不仅仅是工作上的东西,更多的是待人接物,充实自己头脑的更多的是认知与领悟。   公司财务的小叶说过:她以前只管自己的那些工作的事情,其他不里,也不想学,后来她改变了,什么都多听听,多学学,这才发现自己的头脑变得充实了,遇到一些问题也不会那么被动。   学习永远是需要的,知识的增多总是一件好事,或许暂时用不上,但一旦要用就不会后悔)   七.工作上尽量不要出错,一但出错,就要吸取教训,不可再犯。   没有人喜欢工作上出差错,但是差错又难免会出现,其实这都是正常的,尤其是新人,缺乏必要经验和严谨;差错一旦出现,往往对当事者的心理产生影响,有错没问题,问题是出现了错误怎么办,自己能解决最好,解决不了一定要通知伙伴或领导。   不要怕挨批评,领导也不是老虎,最多也就是提醒而已。当然,做领导的也要注意分寸,别人是帮你干活,够辛苦的了,应该多体谅一下手下,有问题提醒就可以了,不要太过针对性,否则物极必反,这就是做领导的不是了。   八.工作要认真负责   知道自己的工作范围和责任,做好了就是做好了本职工作   责任要分清,叫别人帮忙可以,但出了问题就不是别人的责任,这点要认清,所以自己的工作最好还是亲力亲为。   “在社会上,别人需要帮助,我们当然可以伸出援手,但在工作上,作为同事,首先要分清楚责任!”   九.公私要分明   除公私业务的私人事情不要带到工作时间进行,以免影响工作和他人。   (在这里我不得不强调一下,我们不会说严格到必须屏蔽任何私人的事情,而是说不要将自己的私事超越为高过公事的地位,有的人喜欢玩手机游戏,可以,但是为了游戏而叫客户等待或忘了自己的本职工作那就不对了,工作始终是第一位的,公司花钱请你是来工作的,不是请你来休闲的)   十.按流程办事,注意细节   填单要细致,字体要清晰,不能漏填或谎填,不但对客户和公司负责,更是对自己负责   十一.及时反馈工作信息及客户信息给领导,以达到优问题能及时解决和完善公司客服资料。   (到时候我们会提供一些相关表格给大家填写)   十二.要有自我保护意识   自己的资料要妥善保管,尤其是客户资料,除相关领导及人员审核外,不可随意给其他业务人员传阅。   十三.鼓励发表个人见解,集思广益,允许不同意见,在实践中见真理   (我们给予你们充分的言论自由,不鼓励有事隐瞒或闷在心里,烦恼就是自己给自己添加了太多难受的东西,能解决最好,不能解决就成了垃圾,别把自己的脑子当垃圾桶,有垃圾就倒出来,你会觉得轻松的。   十四.严禁损害公司利益及损害客户利益的行为,一经发现,严肃处理   (其实损害客户利益的行为也就是损害公司利益的行为,这点不用多讲。我要说的是自己的工作要熟悉,避免不必要的麻烦,告诉客户的内容要详细,要让客户知道该知道的,不要为了某些私欲而有所隐瞒,出了问题损失的不仅仅是个人,更是公司)   十五.保守公司秘密,维护客户信息的保密性   (大家都知道,关系到公司利益的就是客户资料,客户资料的完整性与真实性是十分关键的,社会上不是我们一家在做市场,还有更多的公司在竞争,你们将来也都会有自己的客户,除非公司保留的客户资料外,你们自己也会有自己的客户资料,这是你们的资本,要保管好,遗失给其他单位,都可能会影响到自己的利益,甚至影响到公司的利益。)   心理培训   一. 客户永远是对的   许多人都知道一个网络笑料,跟爱情有关系,“老婆永远是对的,老婆说东,绝不向西;老婆如果错了,那绝对是因为老公没做好,而导致老婆出错。”   同样的道理,客户永远是对的,客户之所以有那么多问题或错误,必定是业务员没有尽到如实告知的义务,在客户不清楚地情况下,难免发生这样或那样的问题,这就影响到业务员的素质和公司的形象。   二. 忍耐与坚守   经验往往是在事情的过程中得到的,而不仅仅是结果,所以能做到忍耐和坚守是吸取经验教训的基础    三. 保持平常心和耐心   平常心怎么得到?处事不惊就是一个最好的例子。头脑发热很简单,惊慌失措也是常态,但是在关键时刻,能冷静分析,随机应变,这其实也就是平常心的存在。遇事,首先想一想,这才是聪明的表现。想什么?想想利于弊,孰轻孰重加以分析自己如何面对。   世上的事都是正常的,之所以有人觉得不正常,是因为没看习惯,其实看习惯了,也就正常了。   四. 每天都是新的,所以用快乐的心和微笑去面对。   把工作当成生活的一部分,把工作当成游戏去做。你可以快乐的游戏,但不要把工作当儿戏。   五.最好的演员   世界上最好的演员就是自己,自己演自己总是最自然的,既然如此,在自己的舞台上也就有了发挥的空间。

  篇二:澳门网上娱乐_澳门网上娱乐平台_(2017权威排名)

  一、 培训目的:   为了帮助新毕业的护士尽快适应医院护理工作,有利于医院护理质量和整体护理水平的提高。为此,对新毕业护士进行上岗前培训,特制定岗前培训计划。   二、 培训对象:201x年新进护士   三、 培训时间:9月23日——9月30日   四、 培训地点:理论课:行政二楼1号会议室   操 作:各轮转科室培训   五、培训内容及安排   日期 时间 内 容 授课人 职称职务   9.23 13:00-14:30 医院规章制度 赵静雅 妇科护士长、护师   14:30-15:30 礼貌礼仪 李彤 骨科护士长、护师   9.24 13:00-15:30 护理文件书写要求   护士条例 薛春焕 护理部副主任   护师   9.25 13:00-14:30   14:30-15:30 护患沟通   护理风险防范 刘连敏   徐媛媛 内二科护士长、护师   肿瘤外科护士长、   护师   9.26 13:00-15:00 消毒、灭菌技术 张慧玲 感染科科长、   主管护师   护理操作培训内容:心肺复苏、鼻导管吸氧、静脉输液、吸痰法、   无菌操作、口腔护理
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